Algemene Voorwaarden

• arrow_forwardDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Flowigo en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• arrow_forwardDe toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• arrow_forwardAfwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

• arrow_forwardAlle offertes van Flowigo zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
• arrow_forwardEen overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, of op het moment dat Flowigo een begin maakt met de uitvoering van de werkzaamheden.
• arrow_forwardFlowigo behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

• arrow_forwardFlowigo voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, betreft de verbintenis een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
• arrow_forwardDe Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, materialen en toegangen. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren is voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
• arrow_forwardFlowigo is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, waaronder externe AI-dienstverleners en API-providers.

Flowigo biedt AI-integraties aan als aanvullende dienst op de websitebouw. De volgende voorwaarden zijn specifiek van toepassing:

• check_circleFlowigo garandeert niet dat AI-systemen foutloos, ononderbroken of volledig nauwkeurig functioneren. AI-technologie is voortdurend in ontwikkeling en kan inherente beperkingen hebben.
• check_circleDe Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van AI-tools en voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG en de EU AI Act.
• check_circleFlowigo is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of misleidende output gegenereerd door AI-systemen.
• check_circleDe Opdrachtgever dient bezoekers adequaat te informeren over het gebruik van AI, conform de geldende wet- en regelgeving.
• check_circleFlowigo behoudt zich het recht voor de AI-dienstverlener of het onderliggende model te wijzigen voor continuïteit of kwaliteit van de dienstverlening.

• arrow_forwardOpgegeven levertijden en opleverdata zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als zodanig overeengekomen.
• arrow_forwardBij overschrijding van een leveringstermijn dient de Opdrachtgever Flowigo schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te bieden om alsnog na te komen.

• arrow_forwardBij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
• arrow_forwardBij opdrachten met een looptijd langer dan een maand is Flowigo gerechtigd tussentijds te factureren.
• arrow_forwardFlowigo behoudt zich het recht voor haar tarieven jaarlijks aan te passen. Bestaande abonnementen worden hiervan ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld.

• arrow_forwardIndien de Opdrachtgever aanvullende werkzaamheden wenst, zal Flowigo hiervoor een separate offerte uitbrengen. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na schriftelijke akkoordbevinding.
• arrow_forwardWerkzaamheden die niet expliciet zijn opgenomen in de oorspronkelijke offerte worden beschouwd als meerwerk en worden apart in rekening gebracht.

• arrow_forwardNa volledige betaling draagt Flowigo het gebruiksrecht van de geleverde website en maatwerk aan de Opdrachtgever over, tenzij anders overeengekomen.
• arrow_forwardFlowigo behoudt te allen tijde de intellectuele eigendomsrechten op door haar ontwikkelde tools, frameworks, sjablonen, methodieken en AI-componenten.
• arrow_forwardDe Opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverde materialen (teksten, afbeeldingen, logo's) geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Flowigo voor aanspraken van derden.

• arrow_forwardBeide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
• arrow_forwardDeze geheimhoudingsverplichting geldt niet indien de informatie reeds openbaar was, of indien openbaarmaking wettelijk verplicht is.

• arrow_forwardFlowigo verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
• arrow_forwardIndien Flowigo in het kader van de dienstverlening persoonsgegevens verwerkt namens de Opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

Flowigo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie. Evenmin voor:

• removeSchade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever
• removeStoringen of uitval van externe diensten, hostingproviders of AI-platforms
• removeSchade veroorzaakt door ongeautoriseerd gebruik of hacking van de geleverde website
• removeOnjuiste output van AI-systemen of geautomatiseerde processen

Flowigo is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan:

• arrow_forwardOvereenkomsten voor bepaalde tijd kunnen niet tussentijds worden opgezegd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• arrow_forwardDoorlopende diensten (zoals hosting of onderhoudsabonnementen) kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.
• arrow_forwardFlowigo is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden bij betalingsverzuim, surseance van betaling of faillissement van de Opdrachtgever.

• arrow_forwardKlachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij Flowigo te worden ingediend, op straffe van verval van het recht van reclame.
• arrow_forwardHet indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

• arrow_forwardOp alle overeenkomsten tussen Flowigo en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• arrow_forwardGeschillen worden in eerste instantie in overleg opgelost. Indien dit niet slaagt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Flowigo is gevestigd.

• arrow_forwardFlowigo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren via e-mail of via de website kenbaar gemaakt.
• arrow_forwardVoortgezet gebruik van de diensten na een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.